[都市]售楼小姐（全本）作者：素压群芳[TXT]

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[都市] 售楼小姐（全）[TXT]
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小说类型： 非成人
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小说作者： 素压群芳
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作品精选：
《售楼小姐》 作者: 素压群芳


第1节

　　“哎哟，”漫无目的走在马路边上的杜纤纤冷不丁被身后蹭到她身旁的宝马车吓了一跳，惯性地退到了马路崖边，一个凛冽摔倒在地。路人匆匆，倒也没人注意这个心不在焉地小姑娘。宝马车主倒也讲究，见蹭到了人，连忙把车停了下来，打开车门，边把摔倒在地一副狼狈相的纤纤扶起边道歉。纤纤在他的搀扶下站了起来，朝这个扶她的中年人笑了一下，说：“没事没事，好在你蹭到了我，要是蹭到别人还不知道怎么样呢。”可是，她却没有发现这个中年男人眼中的惊异。

　　是的，纤纤的美是那种温柔贤淑，不张扬而又惊艳地美。大学将要毕业的她，脸上的皮肤嫩白之中透出粉红，像出了锅的水豆腐，两个小酒窝在她年轻地脸上显得格外乍眼。这一颦一笑，怎么都让人觉得恰到好处。这种美，是游刃在商场和官场上的人所不曾见的；这种美，是一种让人想充满欲望而又不得不怜惜的美。
　　纤纤抬脚刚要走，中年男人从衣袋里掏出一张名片，递给纤纤：“如果回家觉得不舒服就给我打电话，我带你去医院。”纤纤看也没看就把名片放在外套袋里，说了声：“谢谢，”头也不回地向前走去。中年男人回到车里，发动了车子，赶上前面的纤纤，摇下车窗，说：“我送你。你去哪里？”纤纤说：“不顺路，算了，谢谢你的好意。我想一个人走走。”中年男人浅笑了一下，嘀咕了声：“真是个小姑娘”便开车走了。

　　这个男人正是路峰，将近四十，一个在全市不仅商界赫赫有名，连政界都敬他三分的光扬股份有限公司的董事长。年纪轻轻的他就叱咤在商场上，游刃在政坛间，掌控着全市三分之二的房地产。
　　杜纤纤当然不知道这些，她的心思一门扑在毕业论文和应聘上。论文倒好说，东拼西凑，一万字很容易地就搞定，只要你态度诚恳，导师修修补补让你改过之后，在答辩上是不会难为人的。至于工作……纤纤一非名牌大学，所读的学校只不过是二本而已。这个年头，要进知名企业，名牌是一种莫大的荣耀；二非清丽可人，姿色中上，极其保守一女子；最头疼的当然是专业，英语专业的她，没什么专长而又不是出类拔萃。好在纤纤是个有心的女孩子，利用业余时间强化了日文和法文，起码看文件、简单交流是没有问题的。

　　周末本市人事局和本市最大的一家招聘网联合举办了一次大型招聘会，当然纤纤和同班姐妹是不会错过这次机会的。招聘会上，摩肩接踵，人头攒动，让人窒息。姐妹们分头去找自己心仪的单位，纤纤径自走到一家应聘者并不多的单位，生性安静的纤纤向来不喜欢人群。招聘桌上的小姐着装得体，一头披肩的长发和职业装很是干练，让一身素装的纤纤更像是一朵素素的小花。纤纤小心地把简历双手递上，招聘小姐接过简历，看了一眼说：“海滨大学？很一般的学校嘛。我们光扬公司除了海外留学生，招的都是全国排名前五位学校的学生。”纤纤向来最痛恨这种把大学分成三六九等的人。但是表面上却不动声色地说：“照您的意思，只有全国前五名的学校有资格招生了？您这种论调最好向教委反映反映，让国家把一般的大学都关了吧。”“看来我们企业不适合你。请另谋高就。”“谢谢。”纤纤很是礼貌地双手抽回简历，刚要走，被坐在一旁的一个年轻地男人叫住。他对招聘小姐说：“菲菲，先让这个孩子到单位实习一段时间吧。”这个男人正是光扬公司的人力资源部经理陈天明，而这个女人是陈天明得力干将，人力资源部主管陆菲菲，因为业务干练，又是美女，是那种集万千宠爱于一身的人物，自然少不了骄傲。很多时候，骄傲的人也仅仅只是骄傲而已，与这样的人交朋友，也许很能让人放心，因为她是没什么坏心思至你于两难境地的。

　　就这样，纤纤顺利地过了第一关。说是顺利，还不如说是幸运，这个年头，事业有成的男人见过太多乖巧地女生，零星出现一个桀骜不驯而又年轻的，自然少不了关照。这就是做为女人,尤其是年轻女人的幸运。纤纤回到学校，听同寝室的姐妹叽叽喳喳地讲起了在招聘会上的所见所闻，自己也只是默默地听着，没有插嘴。很多事情，在纤纤这个表面乖巧生性倔强的女孩身上，是无所谓的。虽然生得平常，但是对于流俗地事物，她也是不屑一顾的。在姐妹们的躁动不安下，纤纤迎来了第二次面试；面试定在一个周五的下午，阳光明媚。纤纤选了一身淡蓝色地连衣裙，刚好能衬出她那婀娜年轻地身段。按照电话里约定的时间，来到了光扬公司。好一所气派地大楼，五十多层的大厦在阳光下显得熠熠生辉；走进楼内，来来往往穿着职业装的男男女女让人突然生出一种敬畏。纤纤心想，如果能在这样一个大楼里办公，也算一等一的小白领了，只是不知道这是不是自己想要的生活。上到五楼，见已经有几位应聘者候在走廊里，他们比纤纤显得成熟。眼见应聘者一个一个被叫进会议室，终于临到自己了，突然间纤纤感觉不到了紧张，是呀，面试对每一个应聘者来说，除了自然与专业，拼的也只有运气了。在一位小姐的指引下，纤纤轻轻地叩了叩门，推门而入。坐在面前的，除了招聘会上见过的陈天明与陆菲菲之外，还多了一个男人和一个女人。在主考官示意后，纤纤坐到了面前的椅子上。中间的男人让纤纤谈谈对本市房价飙升的看法，纤纤说：“您问的这个问题太专业，我只能就有限的所见所闻浅述一下个人的观点。一是土地价格上涨过快，这是政府本身的制度有问题；二是现在人们热衷于在股票和房地产上投资，而很多手里有闲钱的人，非常看好房地产，少量的资金可以成倍地翻涨还不用怎么操心；三是因为人民币持续升值；四就是各种建材价格的上涨；五是因为很多外地人在我们这里买房，至于买房的钱，有个人所赚也不乏灰色收入；六就是因为还有部分人是买房给年轻女性的。这就是我个人的粗略而简单地看法。”男人旁边的女人很漂亮，并非一般小职员的气质，取而代之的是一种霸气。这个女人正是销售部主管蒋小易，而发问的那个男人是她的上司王强。蒋小易说：“在售楼过程中，如果有位先生想要你的私人电话，想与你私下里进一步发展，你会怎么做？”纤纤笑了笑，说：“这种情况的发生的可能性应该不大，但也不是没有可能。如果他问我的私人电话，我会把公司的名片给他，告诉他名片上有我的电话，有问题可以随时与我保持联系；如果我不能及时回复，也会在第二天一早回复他的。”蒋小易浅笑了一下，没有说话。陈天明说：“如果王经理和蒋主管没什么问题了，那我们今天就到这儿？”王强说可以。陈天明对纤纤说：“如果有结果，我们会电话通知你的。”纤纤对大家笑了一下，说了声再见，便出去了。王强看了陆菲菲和陈天明一眼，说：“你们人力资源部的眼光还不错，这个女孩很有潜质，但是她先得做售楼员锻炼锻炼。”

　　又是一周，公司通知纤纤正式报道，但是得从底层售楼员做起，试用期一个月。纤纤想，这样也好，反正这半年也是自由支配。就这样，纤纤在剩下的半年实习时间中，把自己的工作落实了。进售楼处的第一天，一切都是新鲜的；纤纤意识到了，自己虽然是底层，但是所承担的责任却不轻，因为他们在同行们的眼中是“名盘”。大公司的职员，为人处事与小企业是有区别的，他们不会直接告诉你该做什么，不该做什么，一切都只须自己去悟，但也会有例外。纤纤被分到与章月、金欣、跃璐璐一组，由章月负责带她，她们都是资历比较老的员工，说是资历老，其实年龄也不大，因为对于这个群体来说，年轻很重要，不能超过三十岁。因为年轻，怎么都美丽；因为年轻，即使犯了错误也容易得到谅解。一群叽叽喳喳的小姑娘在凑到一起倒也热闹不少。真是一道美丽的风景线。是呀，纤纤的幸运，不仅仅因为跟了章月，这个心直口快而且热心肠的小姑娘，也许还有他—路峰，一个在在股子里潜意默化影响着她的男人。




第2节

　　又是一周，公司通知纤纤正式报道，但是得从底层售楼员做起，试用期一个月。纤纤想，这样也好，反正这半年也是自由支配。就这样，纤纤在剩下的半年实习时间中，把自己的工作落实了。进售楼处的第一天，一切都是新鲜的；纤纤意识到了，自己虽然是底层，但是所承担的责任却不轻，因为他们在同行们的眼中是“名盘”。大公司的职员，为人处事与小企业是有区别的，他们不会直接告诉你该做什么，不该做什么，一切都只须自己去悟，但也会有例外。纤纤被分到与章月、金欣、跃璐璐一组，由章月负责带她，她们都是资历比较老的员工，说是资历老，其实年龄也不大，因为对于这个群体来说，年轻很重要，不能超过三十岁。因为年轻，怎么都美丽；因为年轻，即使犯了错误也容易得到谅解。一群叽叽喳喳的小姑娘在凑到一起倒也热闹不少。真是一道美丽的风景线。是呀，纤纤的幸运，不仅仅因为跟了章月，这个心直口快而且热心肠的小姑娘，也许还有他—路峰，一个在在股子里潜意默化影响着她的男人。

　　就这样，半年的时间里，纤纤徘徊在学校和公司之间。每天既能在校园中游荡，又能在社会中学习，很是充实。如果一直这样该多好。可是，总要离开学校，回归社会。这种无忧无虑的日子不会很久了。
　　销售是一种很锻炼人的工作，尤其是这种房地产的销售，必须有占有客户资源和市场资源，而这些对于纤纤来说，是一种望尘莫及的事情。现在纤纤仅能做的，就是在打杂的同时跟着章月她们，不断熟悉所售楼盘以及客户的潜在需求，以及和其他楼盘相比，这种“名盘”会带来什么样的超值，比如说良好的物业管理、完善的小区配套……楼盘对于销售来说更有深层次的含义：家。购买房屋其实就是在追求一种生活方式和生活品质，在这种名企中，她们接触的客户层次更高，也意味着她们要比别人付出更多的耐性与时间。

　　一天，售楼处来了一位看上去只有二十出头儿的女孩子，章月接待的，纤纤也跟着。在章月简单地介绍了一下楼盘的大体情况之后，又带女孩儿去看了样板间。女孩儿不说话，只是边走边看，很细致，还不时地摸摸这儿，敲敲那儿。章月趁热打铁说：“我们楼盘的设计师是南方人，也是按照南方的风格，有种低调的美，但却温馨。我们的物业在这个城市，可以说在全国都是一流的，也许建筑的质量都差不多，但是物业以及您所居住的环境却代表着您的生活质量。绝对的是物超所值。当然，决定您并不急于做，你先看样板间，介绍图册拿回去，与其他楼盘比较一下再决定。”女孩儿没有回头看她，只说了一句：“我决定了，不用比较。就这儿了。我先交定金。”章月笑笑说：“您虽然年轻,但是一定很了解楼盘方面的事情。我们这儿是销售现房，所以您不必担心一些不必要的纠纷。可是，您真的不用回去与家人商量一下吗？这样吧，房子我先为您预留，二天，再决定也不迟。”“就今天。办手续，交定金。因为工作很忙，没有那么多的时间来回折腾。”女孩儿并没丝毫的犹豫,也许她已经考察了很久,也许她是真正那种有钱的白领，因为光扬在外地开发的楼盘，是针对那种所谓的上流社会的。章月带着女孩儿到售楼处交了定金。女孩临走前，章月把后续所要办的事情一项一项罗列起来，打印出来，交给女孩，并交待如果有什么不明事宜，可以随时打电话，这样可以节省客户很多时间。女孩谢过之后，便走出了售楼处。章月带着纤纤在窗口看着女孩儿出了大门，上了一辆停在门口的奥迪A8。章月对着纤纤说：“这么爽快，难怪。我们接触的人就是这样，有钱，有权，不管他们的钱是哪里来的，是什么身份，什么态度，只要是我们的客户，我们就得全力以赴。是给我们送钱来了，犯得着与钱过不去吗。”坐在桌旁的金欣听到这儿，站起来踱到窗边，说：“不错呀，这么爽快，以后要都是这样的主儿，咱这工作简直就是天堂了。”三个女孩儿笑作一团。只见蒋主管从外面闻声而来，狠狠地瞪了她们三个一眼，便头也不回地朝里间的办公室走去。金欣悄悄伏在纤纤耳边说：“这就是海归与咱们这种‘乡巴佬儿’的不同。千万别惹着她。她的爹的可是滨城市的一把手，妈咪是副省长的侄女。不仅仅是背景显赫。至于人怎么样，以后慢慢品吧。”说完，金欣回到了自己的座位上，纤纤赶紧把自己准备的小本子拿出来，写上今天心得：对待客户要有耐性，不管他们的身份、地位以及对你的态度是什么的，你必须忍耐。接着，章月喊纤纤，说要带她去小区熟悉情况。

　　两个人转了一圈后回到了办公室，章月让纤纤把小区的大体情况写个报告给她，另外必须用一周的时间把楼盘的特点、户型、价格背下来，要一字不差。一来是想练练她起草文件的能力，二来是想给她施加点压力。想想当初,自己也是这么过来的,幸亏有个好师傅。虽说纤纤是实习，但也不能让她吊儿郎当，即使实习过后不从事售楼这个行当，对她来说也是一种历练。

　　章月在MSN上问纤纤什么事情，纤纤把校对的事情告诉了她，章月问纤纤：“一共多少页纸？”纤纤说不知道。章月说：“你为什么不当她的面点清楚，对她这种人，必须要有这种最起码的‘职业道德’。”纤纤回道：“没那个必要吧。”章月说：“但愿是没那个必要。”第二天，纤纤一上班，就开始校对，可是对到一半的时候，发现少了一张，到处找也找不到，纤纤想，文件是锁在抽屉里的，肯定不会有人动，又想想章月昨天在MSN上的话和金欣那天看蒋小易的眼神，心想，还是自己太大意。全部校对完之后，纤纤把文件拿给蒋小易，告诉她少了一页，自己并没有弄丢，是不是交接任务的时候就已经不在了。蒋小易平静地说：“把东西先放这儿吧。”下午开周会的时候，销售部经理王强强调个别员工的心思一定要缜密，尤其是文件之类一定要保存好，这种大公司犯这么低级的错误，简直不可理喻。这时候，纤纤才意识到原来职场的灰色是这样的。的确，她得重新品蒋小易了。这种三十多岁的大龄女人，是有危机感才变得这样吗？纤纤拿出本子，写下了心得：在工作中，对待不同的人要有不同的方法，如果对待一个置你于不利境地的人，必须得和他较真儿。因为，只有这样，才能保护自己。是的，无论工作做的怎么样，必须保护好自己。

　　一天说快也快，下班了，纤纤回到了自己租的四十平米的房子里。一室一厅，很干净，家用电器齐全，自己住，倒也不错。买了KFC，纤纤边吃，边浏览公司的网页，边琢磨着小区的大体情况，细长的指尖在键盘上飞快地敲着。纤纤突然想起了什么，打开自己的通讯录查妮妮的电话。妮妮是纤纤上铺的姐妹，也是最好的朋友，现在在上海通用做实习翻译。这是妮妮父亲的一个好朋友介绍她去的。实习期过后，肯定会留在那儿。正翻着，突然一张粘着的名片让纤纤不得不停下，一行不大不小的字映入眼帘：路峰，光扬股份有限公司董事长，名片上还有他的MSN。纤纤不觉一惊，倒也忘记了想和妮妮倾诉那码子事。年轻的女孩子总是好奇，也许是因为那天的“不期而遇”，也许是因为他是她的老板……总之，她加他了，但却显示“脱机”。大人物永远那么忙。

　　刚回到坐位上，进来一位自称是跃璐璐的客户的男士，说是来看房，纤纤马上打璐璐的手机，璐璐说马上下来，让他等一下。璐璐大老远就热情洋溢地和那个客户打招呼：“哟，王总，来得这么早，以为您公司事务繁忙下午才会过来。怎么，夫人没来？”那个男人很暧昧地笑了一下，说道：“这种事情我自己就能决定。璐璐小姐怕是得多跑几趟了？”纤纤并没有明白两个人之间的对话，只是女生的直觉告诉自己，璐璐和他的关系很熟。璐璐走到这位王总面前，娇滴滴地说：“王总，看房子去。您要是再不决定，房子我可留不住了。”说完，满脸笑容的与那个王总朝小区走去，那个王总，明显地搂了一下璐璐的腰。纤纤正看着渐渐远去两个人的背影发呆，章月绕过桌子推了她一下：“发什么呆？如果售楼做到这种程度，和三陪有什么两样？”纤纤猛地回过神儿：“你是说？”纤纤验证了自己的直觉。“嗯。”章月点点头，说：“纤纤，我比你大几岁，是你的同事，也算你的姐姐，我有个妹妹比你小几岁，看到你，自然也会想起她。所以我们之间没有什么不可以说。璐璐的销售业绩不错，这个大家都是有目共睹的。但是，你会逐渐发现，她的中年以上男性客户居多。我们不是背后议论同事，只是就事论事，人与人相异，处事方式自然会不同。可是，做为姐姐，我不希望咱们卖房子的同时，也出卖了自己的自尊。”“嗯，明白，月月姐。以后私下里我喊你月月姐，工作中我叫你的名字，可以吗？”“嗯。”





第3节

　　正说着，章月接到客户电话，说是马上要来看房子。章月对纤纤说：“准备一下，这次让你见见什么叫刁钻。这个客户已经来了三次，这是第四次，每次来这样那样的毛病能挑出一大堆,不知道又会带着谁来。”果然不到半个小时，客户带着他的老婆、孩子还有同事，一起来到售楼处，说是想让同事来参考参考。章月只得带着他们又一次来到小区，耐心地讲解着种种他们想知道的。一番唇枪舌剑，二个小时过后，他们终于“依依不舍”地离开了售楼处。章月送走他们后，对纤纤说：“有时候，晚上九点多钟都会打电话来咨询楼盘的种种问题，可是即使是这样的客户，我们仍然要耐心对待。即使他们浪费了我们的时间，我们全当练习背诵了一遍业务作业。毕竟要从客户手里把钱放到我们这儿不是件容易的事。苦累心中自知。”纤纤拿出本子，记下了这样一行字：付出和收获有的时候不会成正比，但是我们并不能因此气馁，坚持就是最大成功。抬起头，看见璐璐正在描眉擦粉，便半开玩笑：“又不是下班时候，干嘛整的这么隆重？”璐璐说：“对了，如果有事情打我手机，领导问起来，就说我给客户送资料去了。”又朝着章月：“月月，如果有客户来看房子，拜托了。”章月说：“知道了，不过晚上不要太晚了，早点回家。”“谢谢月儿姐，知道了。”精心收拾一番，拿起放在桌上的普拉达红色小包，三步并作两步地上了门口那辆停着的奔驰上。望着奔驰冒着的尾气，章月摇了摇头。

　　半个小时之后，经理王强迈进办公室，朝里间的屋子指了一下，章月点点头，说：“在。”王强径自进了里间的办公室，和蒋小易讨论着工作上的事情。二个小时后，王强从蒋小易的办公室出来，对着章月说：“章月，准备一下，通知大家十分钟后部门会议。”“好的，王经理，璐璐给客户送资料去了，恐怕赶不回来。”“会后你把精神传达到。”便头也不回地径自朝楼梯口走去。王强刚出去，蒋小易出来，对着章月说：“跃璐璐为什么不请假？”“蒋主管，璐璐带客户回来的时候，正好另一个客户也打电话过来，说是有意向，她看见王经理和您在办公室谈事情，就没进去打扰。客户又急着要资料，她就匆忙走了。临走前还不忘嘱咐我和您请个假。这不，我正要和您说呢。”章月应答自如。丝毫没有理会蒋小易虎着的脸。会上，王强向大家传达了三月份将会加息的内部消息，让大家及早做好应对措施，免得让客户问得措手不及。另外,今年年末楼市可能会出现拐点,大家最好及早做出计划，目前正在考虑的客户要加大回访力度，让他们迅速做出购买的决定。

　　又到了下班的时间，纤纤拎包刚要走，章月喊住她，说是下班后有几个年轻的客户会来看房，问她要不要留下一起。纤纤琢磨着，反正回家也是一个人呆着，不如趁这个机会恶补一下也好。正想着，见蒋小易从办公室，边讲电话边往外走，说是让对方到love酒吧等,半个小时后到。纤纤顿时感到羡慕无比，做中层真好，下班准时，业余生活也丰富多彩。章月好像看出了纤纤的心思，说：“小姑娘，她和咱们不同，这个不能比，也比不了。会上听见王经理传达给咱们的内部消息吗？这个恐怕也都是她搞来的，她的价值在某种程度上说远远要超于我们。行了，等会儿见的那些客户都是比较有潜质的，你来做讲解。”“我？行吗？”纤纤似乎有些紧张。“试试看。这几个客户都是急于买房结婚的，不会持观望状态，应该会很快做决定。你把小区的物业之类的优势、物业活动的丰富性向他们重点介绍一下，都是年轻人应该会喜欢。如果有遗漏，我帮你补充。”说完，拿起纤纤的笔记本看了看，又说：“这个习惯我也有，是好习惯。哈哈。”这时，人力资源部主管陆菲菲打来电话，让纤纤写份报告做为实习开篇，介绍公司文化，准备时间两天，用email发到她的邮箱上，并抄送给陈天明经理。

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